Отзывы
Купил вашу медогонку под заманчивым названием "самогон НМЖ 738" и ошалел! Сама рамки ставит, сама крутится , останавливается, мед сливает!!! А затем металлическим голосом говорит, "Производство меда окончено!" Автоматически открывается кран и мед сливается в специальный контейнер!
Затем раздается электронный сигнал и самогонка останавливается!!!
Побольше бы таких самогонных медогонок!
Комментарий Админа:
У нас нет таких медогонок !!!
Добрый день! Привод получил. Спасибо огромное за оперативность! Приятно с Вами работать.
медогонку получили. Клиент качеством доволен. Спасибо. Есть ещё маленькая проблема с другой медогонкой ОЦ-3РН: в комплекте не было креплений для ручки (болты и т.п.). Я конечно это приобрету сама, подскажите, какой размер болтов необходим для данной модели?
Комментарий Админа:
вся информация вам выслана на почту
Добрый день, спасибо за вашу медогонку, откачали мед с 24 семей, все работает, ничего не расстраивает. Спасибо и за ручной привод «впридачу». Хороших вам продаж!!!
P.s. мне показалось, что можно немного ножки подлинней сделать, сантиметров на 7-9
а то обычный куботейнер «под завязку» с ситом /фильтром еле влазит.
Медогонку ОЦ-3 РН по заказу №5925 получил, спасибо. В целом изготовлена нормально, крутиться достаточно мягко правда в работе ещё не пробовал. Но есть и косяки. Одно из отверстий для крепления шестерни редуктора смещено и установка редуктора что бы шестерни вошли в зацепление невозможно. Но если это ещё можно устранить, то кран для слива мёда просто великолепен. Вы его в руки брали? Это чтобы закрыть кран необходимо сначала его закрыть, затем закрутить барашек, а если болтик начнёт прокручиваться, то надо будет его гаечным ключиком придержать. Вы к нему инструкцию напишите. После того когда все операции были выполнены попробовал налить в него водички. Дуршлаг работает также эффективно. Как только заказал вашу медогонку, свою старую сдал в наш местный музей. Там краник работал безотказно на протяжении всей эксплуатации много десятилетий. Фотографии отдельным письмом.
Комментарий Админа:
Приносим свои извинения за полученную медогонку с дефектом в приводе и бракованным краном. Новый кран и втулка для привода отправлены ТК GTD за наш счёт.
Уважаемые господа! Не успел начать качать мед, как на медовый спас 14.08.2020 на медогонке ХР НЖ 304 вашего производства заскрипел и в последствии рассыпался нижний подшипник. Обойма разорвалась, шарики скопились у одного края и ротор медогонки заклинило. Подшипник 2-х рядный не закрытый. Может я чего-то не понимаю, но по моему мнению это недопустимо в медогонке, где мед контактирует с шариками в подшипнике в котором должна находиться смазка. Прошу и требую от вас дать мне исчерпывающий ответ по моему вопросу. Мед я качать не имею возможности на купленной у вас медогонке. Это брак? Если это так, то срочно вышлите мне опорный подшипник.
Комментарий Админа:
подшипник не контактирует с медом - так как уровень меда в кармане ниже нижней части вращающегося ротора, а подшипник стоит выше.
Если у вас есть возможность купить подшипник на месте - мы вам компенсируем затраты на его замену, если нет - мы вам вышлем подшипник. Напишите нам реквизиты вашего счета для возврата компенсации ваших затрат.
Одна из медогонок НЖМП-3РС по заказу 5909 от 31.07.20 оказалась с браком! Клиент сегодня приобрёл в нашем магазине медогонку и отправил видео по браку на электронную почту. Течь из крана и бака.
Какие возможны варианты решения данной проблемы?
Комментарий Админа:
Приносим свои извинения за полученную вами и вашим клиентом бракованную медогонку. Новая медогонка была выслана вам на замену, разумеется, транспортные расходы за наш счёт
Привод ЭПМ-223 получили. Запустили. Пожелание: ведущий шкив увеличить в диаметре. Максимальных оборотов не достаточно до сухой откачки. А так все норм.
Добрый день! Медогонку получил.
Но не хватает двух болтов для крепления привода.... Спасибо
Комментарий Админа:
добрый день!
приносим свои извинения за невнимательность склада при отгрузке товара. Мы готовы вам компенсировать расходы на приобретение крепежа.
Получил сегодня медогонку МЕДОГОНКА Сальва НЖ-4 ЭС. Очень расстроен. Ожидал за такие деньги большего. А вышло...каа всегда!
Кран – смех курам! Силиконовые прокладки кривые, не герметичны абсолютно!! Эту проблему ещё не решил.
Поперечина редуктора смонтирована относительно крана наискосок – неудобно: либо бак криво, либо я сам! Сделана под левую руку. Чтоб сменить под правую, пришлось снять с подшипника,перевернуть, ставить обратно сложно.
Отверстия крепления ручки не совпадают, сделано наоборот. Пришлось снимать с вала ведущую шестерню и менять с ручкой местами. В комплект болты крепления ручного привода почему-то не входят.
С корпуса не снята защитная плёнка металла, это понятно. Но пришлось всё разобрать, чтобы снять её. На фото в решетках 4 нижних перемычки, у меня две.
Возможно, следующее не имеет к производителю отношения, но!
В описании сказано: питание 220 вольт. На самом деле инструкция предусматривает аккумулятор. Придётся искать трансформатор с током 10А на вторичной обмотке.
В общем, сразу в дело эта не дешёвая техника не применима.
Жаль.
Комментарий Админа:
Нам очень жаль что вы остались не довольны качеством нашей продукции, и не обратились к нам лично для решения возникших вопросов.
По указанным здесь моментам можем пояснить:
- поперечина никаким образом не сделана по правую или левую руку, с какой стороны удобно (какой рукой работаете) - с той и подходите к медогонке
- для снятия плёнки совершенно не нужно разбирать медогонку
- вы закали электропривод на 12 вольт а не на 220 вольт, разумеется для его работы нужен преобразователь 220/12 вольт